A SLIMCEI tem como principal objetivo a prestação de um serviço de qualidade, colocando as suas capacidades ao serviço das necessidades e expectativas dos seus Clientes, mantendo o respeito pelos valores por si defendidos.
Tendo em conta este referencial, a actividade da SLIMCEI é desenvolvida de acordo com os requisitos legais estabelecidos para a sua actividade, sendo complementada pelos seguintes princípios da sua Política da Qualidade:
I. Prestação de serviços com Qualidade e Segurança, protegendo o Ambiente, de forma a alcançar a fidelização e satisfação plena dos nossos Clientes;
II. O relacionamento próximo com o Cliente apoiando-o na sua missão de liderança estratégica, organizacional, operacional e de equipas, fazendo das suas preocupações e aspirações as da empresa, privilegiando a relação pessoal, a partilha de conhecimento e fomentando a empatia;
III. Promover o desenvolvimento contínuo dos colaboradores, proporcionando-lhes a necessária informação e formação, meios e responsabilidades para que executem as suas funções de acordo com os requisitos definidos;
IV. Compromisso do cumprimento da legislação e regulamentos aplicáveis na Gestão da Qualidade, Ambiente, Segurança, e Responsabilidade Social, bem como a sua revisão e actualização;
V. Assegurar que todos os seus colaboradores (internos e externos) se encontram informados e participam na implementação da Política da Qualidade;
VI. Garantir o cumprimento do Sistema de Gestão implementado tendo em vista a melhoria contínua, alinhamento com os objetivos propostos e a adequação dos serviços que presta;
VII. Promover a melhoria contínua do desempenho da Organização na concretização dos seus objetivos estratégicos e operacionais, procurando permanentemente elevar o nível de satisfação de todas as partes interessadas.
POLITICA DA QUALIDADE
